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A sua loja aparecerá nos e-commerces do Americanas Marketplace e nos sites da Americanas, Submarino e Shoptime.
Você não paga nada, é custo zero! Ao transformar sua loja física num Ponto de Retirada oficial da Americanas, Submarino e Shoptime, você oferece mais conveniência e praticidade aos clientes, o que é também nosso objetivo.
1 – Assinar o termo de adesão da Americanas Entrega na Loja;
2 – Preencher o formulário com as informações do seu estabelecimento;
3 – Ter um computador com acesso à internet;
4 – Fazer o treinamento EAD da Americanas Entrega na Loja;
5 – Receber as encomendas e aguardar que os clientes vão retirá-las em sua loja física.
O cadastro é muito simples e rápido de fazer. Envie seu nome completo, número de telefone, e-mail e os dados de sua loja física: razão social, CNPJ, nome da fachada, formato da loja e quantos pontos físicos você possui.
O sistema é online e funciona por meio de login e senha fornecidos pelo Americanas Entrega na Loja, após cadastramento de sua loja física.
As mercadorias têm o tamanho máximo de 90 cm de comprimento e a soma de todos os lados não pode ultrapassar 2,10m (dois metros e dez centímetros), com peso de até 20kg (vinte quilos).
Espaço mínimo de 1m (um metro) para armazenamento das mercadorias.
O recebimento leva em média 1 (um) minuto e meio e a entrega cerca de 3 (três) minutos, porém o tempo da entrega pode variar. Você pode aproveitar essa oportunidade, por exemplo, para oferecer outros produtos para o cliente.
A frequência varia e a média é de 3 (três) vezes por semana, porém existem lojas físicas com recebimento diário.
Em média, cerca de 5 (cinco) pedidos por entrega.
Deve ser o mesmo horário de funcionamento da sua loja física. O mínimo exigido é o horário comercial para que os clientes consigam retirar os pedidos.
O prazo são 10 (dez) dias corridos, a contar a partir da entrega do produto em sua loja física.
O cliente tem o prazo de 10 (dez) dias corridos para retirar a encomenda. No décimo dia, caso a encomenda não tenha sido retirada, o time de Suporte de Americanas Entrega na Loja entrará em contato com ele para negociar uma nova data de retirada. Em caso de desistência ou impossibilidade da retirada, negociaremos a postagem com o cliente ou coletaremos a encomenda em sua loja física.
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