Não encontrou tudo? Faça a substituição parcial.

Aprenda como realizar a substituição parcial de itens indisponíveis no mercado
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8 de dezembro de 2022

A partir do dia 08/12/2022 será possível realizar a substituição parcial da sua compra.

Sabe quando chega aquele pedido com 12 unidades de leite e você encontra apenas 6 na prateleira? É exatamente nesse processo que a nova atualização vai te ajudar.

Para que um cliente volte a comprar no nosso site, precisamos garantir uma boa experiência de compra. O ideal é sempre enviar todos os itens do pedido, mas caso não encontre algum produto no mercado, é de extrema importância que faça o envio da substituição.

Pensando no exemplo anterior, se você tiver um pedido com 12 unidades de Leite Parmalat mas só encontrou 6 unidades disponíveis na prateleira, agora você pode enviar 6 unidades de Leite Parmalat (item original) e realizar a substituição somente das outras 6 unidades faltantes de uma outra marca.

E como fazer a substituição?

Ao bipar o item com mais de 1 unidade, aparecerá uma tela para selecionar a quantidade encontrada.

Ao inserir uma quantidade inferior, aparecerá um pop-up com o questionamento: “Atenção! Você selecionou uma quantidade parcial para este produto. Deseja substituir os itens faltantes?”, para seguir com a substituição parcial, é só clicar em “sim, substituir” e concluir o procedimento de substituição.

Fácil, né? Dá uma olhadinha como vai aparecer no seu app!

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